Leveransvillkor
När du handlar hos Östergårdens skinn och ull ingår alltid frakt och moms i det angivna priset. Alla produkter levereras inom Sverige i samarbete med olika fraktombud eller hämtas i Väring, 2 mil norr om Skövde.

Leveranstid
Leveranstiden är normalt ca 3–10 arbetsdagar, beroende på var i landet du bor. Vi jobbar för att du ska få hem din beställning så fort som möjligt och om det skulle uppstå dröjsmål kontaktar vi er. 

Leveransbekräftelse
När vi har tagit emot din order får du en orderbekräftelse av oss via e-post.

Transportskador
Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till oss via e-post eller telefon. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och en anmälan ska göras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Därför är det viktigt att du avemballerar och inspekterar din leverans noggrant när du mottagit den. För att ärendet ska kunna handläggas så snabbt som möjligt vill vi att du behåller produktens emballage så att detta kan besiktigas. Beroende på skadans omfattning företas omleverans, avhjälpande eller prisavdrag.